Commander en tant que professionnel chez TopTierParts

Toute entreprise inscrite à la Chambre de commerce néerlandaise (KvK) ou à un registre du commerce étranger : réparateurs de vélos, ateliers de scooters et de cyclomoteurs, concessionnaires, loueurs et autres entreprises ayant besoin de pièces. Nous livrons les professionnels aux Pays-Bas, en Belgique, en Allemagne, en France et au Danemark.

Généralement sous un jour ouvré. Nous vérifions les données de votre immatriculation et, si votre entreprise est établie dans un autre pays de l’UE, votre numéro de TVA. Vous recevez toujours un e-mail avec le résultat. Cela prend plus de temps ? N’hésitez pas à nous contacter.

La remise s’applique par article, dans la même variante. Si vous commandez 10 chambres à air du même type, vous obtenez 7,5% de remise sur ces chambres à air. Si vous commandez 3 chambres à air et 3 pneus, les quantités ne s’additionnent pas. Les articles déjà en promotion ne bénéficient pas de remise supplémentaire. Pour quelques articles à très faible marge, la remise est plus faible ou impossible ; vous le voyez alors directement sur la fiche produit.

Dès que vous êtes connecté, vous voyez votre prix selon la quantité sous le prix de chaque fiche produit. Votre panier indique la remise par article, avec un conseil si quelques pièces de plus vous donnent droit à une remise plus élevée. Dans Commander en tant que professionnel, vous voyez le total avec les frais de livraison avant de commander.

Dans Commander en tant que professionnel, choisissez Sur facture. Vous recevez immédiatement par e-mail une facture provisoire avec notre numéro de compte, le montant et une référence. Virez le montant sous 14 jours en indiquant cette référence. Dès réception de votre paiement, votre commande devient définitive : vous recevez le numéro de commande et la facture définitive avec numéro de facture, et nous expédions votre commande. D’ici là, nous vous réservons les articles et vous pouvez encore annuler la commande dans votre compte professionnel. Sans paiement après 30 jours, la commande est automatiquement annulée. Vous voulez aller plus vite ? Avec le lien de paiement dans l’e-mail, vous payez directement en ligne.

Non. Le paiement en ligne (par exemple avec iDEAL) et le paiement sur facture sont tous deux gratuits. Vous voyez toujours votre montant total avant de commander.

Si vous payez en ligne, nous expédions immédiatement. Si tous vos articles sont en stock chez nous, une commande reçue un jour ouvré avant 15h00 part le jour même. Les autres articles sont envoyés en standard ou, si possible, en express. Si vous payez sur facture, nous expédions dès réception de votre virement ; comptez alors un à deux jours ouvrés de plus. Aux Pays-Bas, la livraison est gratuite dès € 75.

Toutes vos commandes professionnelles se trouvent dans votre compte professionnel (cette page, lorsque vous êtes connecté). Pour chaque commande, vous téléchargez la facture en PDF. Vous recevez aussi la facture par e-mail, à votre adresse e-mail de facturation si vous en avez indiqué une.

Votre entreprise est établie en Belgique, en Allemagne, en France ou au Danemark et votre numéro de TVA est valide dans le système européen VIES ? Nous ne facturons alors pas de TVA néerlandaise. Votre facture mentionne l’autoliquidation de la TVA et vous déclarez vous-même la TVA dans votre pays. Cela n’est possible que pour une livraison à l’adresse de votre entreprise dans ce pays. Nous revérifions régulièrement votre numéro de TVA dans VIES.

Dans votre compte professionnel (cette page, lorsque vous êtes connecté), cliquez sur Modifier les coordonnées, à côté des coordonnées de votre entreprise. Nous vérifions la modification, généralement sous un jour ouvré, et vous envoyons un e-mail dès qu’elle est traitée. Les factures des commandes précédentes restent inchangées.

Oui. Dans Commander en tant que professionnel, choisissez À une autre adresse et saisissez l’adresse, par exemple d’un deuxième établissement ou d’un atelier. Si vous en avez besoin plus souvent, définissez-la comme adresse de livraison par défaut dans votre compte professionnel. Vous le faites vous-même immédiatement, sans vérification de notre part. La facture reste établie à l’adresse de votre entreprise. La livraison est possible dans le pays de votre entreprise, pour que la TVA soit correcte.

Avec un compte professionnel, vous commandez toujours en tant que professionnel, afin que chaque facture soit établie au nom de votre entreprise. Vous voulez commander quelque chose à titre privé ? Utilisez alors un autre compte client ou commandez en tant qu’invité.