Veelgestelde vragen
Krijg ik garantie op mijn product?
Ja, op al onze producten geldt garantie tegen fabricagefouten. De garantieperiode kan per product verschillen. Neem bij een defect of probleem contact met ons op, dan helpen wij je graag verder met een passende oplossing.
Kan ik mijn bestelling volgen?
Ja, zodra je bestelling is verzonden ontvang je een e-mail met een track & trace-code waarmee je je pakket kunt volgen.
Wat als mijn pakket vertraagd is?
Hoewel wij streven naar een snelle levering, kan er soms vertraging optreden bij de vervoerder. Is je bestelling later dan verwacht? Neem dan gerust contact met ons op, wij helpen je graag verder.
Wat zijn de verzendkosten?
De standaard verzendkosten bedragen €3,95. Eventuele afwijkende verzendkosten worden duidelijk weergegeven tijdens het afrekenen.
Wanneer wordt mijn bestelling geleverd?
Indien het product op voorraad is en je bestelt vóór 15:00 uur, verzenden wij je bestelling dezelfde dag. De verwachte levertijd is 1–3 werkdagen, tenzij anders vermeld.
Verzenden jullie ook in het weekend?
Bestellingen worden op werkdagen verwerkt en verzonden. In het weekend worden geen bestellingen verzonden.